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AGBs

 

 

AGBs für Life & Business Coaching, psychologische Beratung und psychologische Online Beratung:

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§1 Dauer und Einheiten

1.1.       Coaching, psychologische Beratung sowie Online Beratung, werden in Einheiten vereinbart und berechnet. Eine Einheit beträgt 45 Minuten.

1.2.       Die Länge einer Sitzung wird bei Terminvereinbarung online oder vor Ort zwischen Auftragnehmerin (Coach) und Klient*in vereinbart.

1.3.       Die Honorarnote wird aliquot zu den im Erstgespräch genannten Preiseinheiten berechnet.​

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§2        Verantwortung der Auftragnehmerin (Coach)

2.1.       Coaching ist die professionelle, lösungs- und ressourcenorientierte Begleitung mit dem Ziel, Handlungsalternativen und eigenständige Lösungen zu entwickeln.

2.2.      Das Coaching fördert die gedankliche und emotionale Auseinandersetzung mit beruflichen oder privaten Themen. Die Auftragnehmerin unterstützt die Klientin*den Klienten durch Fragen und zielgerichtete Interventionen dabei, Antworten und Lösungsideen für das zu bearbeitende Thema zu finden. Die Klientin*der Klienten kommt zu neuen Erkenntnissen, gewinnt Klarheit und wird für gezielte Entscheidungen und konkrete Veränderungen motiviert.

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2.3.      Die Auftragnehmerin unterstützt die Klientin*den Klienten bei der Umsetzung dieser Veränderungen. Außerdem gibt sie Feedback zu Bereichen, wo sie besondere Stärken oder ungenutztes Potenzial bei der Klientin*dem Klienten wahrnimmt. Die Selbstverantwortung der Klientin*des Klienten bleibt zu jedem Zeitpunkt gewahrt.

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2.4.      Coaching beruht auf Wertschätzung, Kooperation und Vertrauen. Die Auftragnehmerin wird die von ihr angewandten Methoden, ihre Funktionsweisen und mögliche Ergebnisse transparent darstellen sowie auf mögliche Risiken hinweisen.

2.5.      Alle Informationen werden von der Auftragnehmerin vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie dienen lediglich dem vereinbarten Coaching-Verhältnis. Die Informationsweitergabe an Dritte bedarf der ausdrücklichen Zustimmung der Klientin*des Klienten.​

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§3        Verantwortung der Klientin*des Klienten

3.1.       Ein Coaching beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Die Auftragnehmerin macht in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann. Die Auftragnehmerin steht der Klientin*dem Klient als Prozessbegleiterin und als Unterstützung bei eigenen Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird von der Klientin*dem Klient geleistet.

3.2.      Die Klientin*der Klient sollte daher bereit sein, sich mit sich selbst und ihrer*seiner Situation auseinanderzusetzen und sich persönlich zu verändern. Die Klientin*der Klient ist für die eigene physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die sie*er aufgrund des Coachings durchführt, liegen in ihrem*seinem eigenen Verantwortungsbereich.

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3.3.      Die Klientin*der Klient versichert mit der Unterzeichnung dieser Vereinbarung, dass sie*er psychisch und physisch gesund ist. Ihr*ihm ist bekannt, dass sie*er während des Coachings und auch zwischen den einzelnen Sitzungen in vollem Umfang für sich selbst verantwortlich ist.​​

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§4        Ort des Coachings

4.1.       Sofern nicht anders vereinbart finden die Sitzungen in den Räumen der Auftragnehmerin statt (siehe Kontakt)

4.2.      Für Online-Sitzungen dient die Plattform “ZOOM” als Ort für die Coaching-Sitzungen.

4.3.      Alternativ können weitere Orte für die Coaching-Sitzungen vereinbart werden. Kommt die Auftragnehmerin zur Klientin*zum Klienten, wird eine Anfahrtspauschale verrechnet (s. 6.5.)​​

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§5        Zahlungsweise

5.1.      Das Honorar für Einzelsitzungen wird über eine Rechnung beglichen. Die Abrechnung erfolgt meist in einem Zeitraum von 6-10 Wochen.

5.2.      Der Gesamtbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsausstellung ohne Abzug per Überweisung zu begleichen. Bei Zahlungsverzug der Klientin*des Klienten wird eine Zahlungserinnerung versandt und  die Auftragnehmerin behält sich das Recht vor, Verzugszinsen zu berechnen. Bei weiterer Verzögerung oder Verweigerung der Zahlung wird ein Inkassobüro beauftragt.

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§6        Finanzieller Rahmen des Coachings - Einzelsitzungen

6.1.      Die Preise verstehen sich als Nettopreise und sind von der Umsatzsteuer generell befreit.​

6.2.      Bei Bedarf kann die Sitzung in Absprache verkürzt oder verlängert werden. Das Honorar wird entsprechend angepasst.

6.3.      Coaching-Sitzungen, die von der Klientin*dem Klienten  nicht bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin absagt, sind voll zu bezahlen.

6.4.      Sollte der Unterstützungsbedarf der Klientin*des Klienten außerhalb der vereinbarten Termine (über Telefon, Nachrichten etc. ) mehr als den dafür üblichen zeitlichen Rahmen beanspruchen, wird eine Zusatzpauschale verrechnet. Diese wird vorab mit der Klientin*dem Klienten kommuniziert und abgesprochen.

6.5.      Nebenkosten: Gegebenenfalls bei der Auftragnehmerin anfallende Reisekosten (Zugfahrkarte 2. Klasse bzw. € 0,42/km, Übernachtung) werden nach den tatsächlich anfallenden Kosten in Rechnung gestellt. Der Stundensatz für die Reisezeit beträgt €100 exkl. gesetzlicher MwSt..​​

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§7         Abgrenzung zu Therapie oder sonstigen Heilbehandlungen

7.1.      Coaching ist keine Psychotherapie. Während der Blick in der Therapie im Allgemeinen auf die Vergangenheit gerichtet ist, zielt Coaching auf die Bearbeitung aktueller Herausforderungen und die künftige Veränderungen und ihre Umsetzung. Coaching beinhaltet somit keine mittels psychotherapeutischer Verfahren vorgenommene Tätigkeit zur Feststellung, Heilung oder Linderung von Störungen mit Krankheitswert.

7.2.      Coaching setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert ist die Klientin*der Klient aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben.

7.3.      Ein Anspruch auf Schadenersatz in Zusammenhang mit dem Coaching besteht (außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit) nicht.​​

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§8        Schutz des geistigen Eigentums

8.1      Die Urheberrechte an den von der Auftragnehmerin und ihren Mitarbeiter*innen und beauftragten Dritten geschaffenen Werken (Arbeitsblätter, Workbooks, Fragebögen, Modelle, Zeichnungen, Datenträger etc.) verbleiben bei der Auftragnehmerin. Sie dürfen von der Klientin*dem Klienten während und nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ausschließlich für persönliche und vom Vertrag umfasste Zwecke verwendet werden. Die Klientin*der Klient ist insofern nicht berechtigt, das Werk (die Werke) ohne ausdrückliche Zustimmung der Auftragnehmerin zu vervielfältigen und/oder zu verbreiten. Keinesfalls entsteht durch eine unberechtigte Vervielfältigung/Verbreitung des Werkes eine Haftung der Auftragnehmerin – insbesondere etwa für die Richtigkeit des Werkes – gegenüber Dritten.

8.2      Der Verstoß der Klientin*des Klienten gegen diese Bestimmungen berechtigt die Auftragnehmerin zur sofortigen vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses und zur Geltendmachung anderer gesetzlicher Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und/oder Schadenersatz.​

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§9        Meinungsverschiedenheiten

9.1.     Meinungsverschiedenheiten aus dem Beratungsvertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden schriftlich der jeweils anderen Vertragspartei vorzulegen.​​

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§ 10     Haftung für Inhalte

10.1.    Sämtliche Arbeitsmaterialien, die in meinen Coachings und Beratungen verwendete werden, wurden  mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte kann ich jedoch keine Gewähr übernehmen.​​​

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§11     Gerichtsstand

11.1.    Für alle im Konsensweg nicht beilegbaren Streitigkeiten wird Innsbruck, Österreich als Gerichtsstand vereinbart. Es gilt österreichisches Recht. Sie erklären sich durch Ihre schriftliche oder mündliche Auftragserteilung mit diesen Bedingungen vollinhaltlich einverstanden, Abweichungen bedürfen der Schriftform.​​

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§12 Schlussbestimmung

12.1. Sollten einzelne Bestimmungen des Beratungsvertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt. DDr. Judith Heizer behält sich das Recht vor, jederzeit die AGB zu ändern.

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Impressum
 

Informationspflicht laut § 5 E-Commerce Gesetz,§14 Unternehmensgesetzbuch, §63 Gewerbeordnung und Offenlegungspflicht laut §25 Mediengesetz

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DDr. Judith Heizer –  Coach for Professional Development

Anichstraße 40/ 
6020 Innsbruck
Österreich

Fon    +43 664 385 69 60
mail    office@juditheizer-coaching.com

 

Unternehmensgegenstand  und Gewerbeberechtigung
1. Coaching und Unternehmensberatung einschließlich Unternehmensorganisation, GISA-Zahl 28296041
Zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft
Mitglied der Fachgruppe Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie der Wirtschaftskammer Tirol

Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde: Stadtmagistrat Innsbruck

Berufsbezeichnung: Coach und Unternehmensberaterin

Verleihungsstaat: Österreich​​

2. Psychologische Beratung ausgenommen Sport- und Ernährungsberatung, GISA-Zahl 31845465

Mitglied der Fachgruppe Personenberatung und Personenbetreuung

Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde: Stadtmagistrat Innsbruck

Berufsbezeichnung: Psychologische Beratung

Verleihungsstaat: Österreich​​

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Haftungsausschluss:
 

Rechtlicher Hinweis:

Coaching ist ein Beratungsformat. Es ersetzt keine  ärztliche Diagnose und Behandlung. Für eventuelle Nachfolgen wird nicht gehaftet.

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Haftung für Inhalte dieser Webseite

Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Dienstanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

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Urheberrecht

Die Betreiber dieser Webseite sind bemüht, stets die Urheberrechte anderer zu beachten bzw. auf selbst erstellte sowie lizenzfreie Werke zurückzugreifen. Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf dieser Webseite unterliegen dem Urheberrecht. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung der jeweiligen Autorin bzw. Erstellerin. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet​

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datenschutzerklärung
 

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung”) finden Sie in Art. 4 DSGVO.

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Zugriffsdaten

Wir, der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider, erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als “Server-Logfiles” auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

  • Besuchte Website

  • Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes

  • Menge der gesendeten Daten in Byte

  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten

  • Verwendeter Browser

  • Verwendetes Betriebssystem

  • Verwendete IP-Adresse

Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

 

Kontakt mit uns

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Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. 

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Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Persönliche Daten, die Sie auf dieser Website elektronisch übermitteln, wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Adresse oder andere persönlichen Angaben, werden von uns nur zum jeweils angegebenen Zweck verwendet, sicher verwahrt. Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen am Webserver wie verwendeter Browser, Betriebssystem, Verweisseite, IP-Adresse, Uhrzeit des Zugriffs usw. Diese Daten können ohne Prüfung weiterer Datenquellen keinen bestimmten Personen zugeordnet werden und wir werten diese Daten auch nicht weiter aus solange keine rechtswidrige Nutzung unserer Webseite vorliegt.  Der Websitebetreiber erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Zu diesen Zugriffsdaten gehören z. B. die von Ihnen angeforderte Datei oder der Name Ihres Internet-Providers. Durch die Anonymisierung der Daten sind Rückschlüsse auf Ihre Person nicht möglich.

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Formulardaten und Kommentare 

Wenn Webseitenbesucher Kommentare oder Formulareinträge hinterlassen, werden die eingegebenen Daten und ihre IPAdressen gespeichert. Das erfolgt aufgrund unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO und dient zur Sicherheit, falls jemand widerrechtliche Inhalte verfasst (Beleidigungen, links- oder rechtsextreme Propaganda, Hasspostings usw.). In diesem Fall sind wir an der Identität der Verfasser interessiert. Denn sollte Ihr Kommentar gegen geltendes Recht verstoßen, können wir dafür belangt werden, weshalb wir ein Interesse an der Identität des Kommentar- bzw. Beitragsautors haben.

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Datenschutzerklärung für die Nutzung von YouTube 

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Google LLC hält das europäische Datenschutzrecht ein und ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

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Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche wir als Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.

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Löschung von Daten
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Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Löschung Ihrer Daten. Von uns gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr vonnöten sein und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen geben, gelöscht. Falls eine Löschung nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

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Widerspruchsrecht
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